甘南公司:精准服务小水电 党员上门解难题

发布日期: 2020-06-09 信息来源: 营销部信息员

        本网讯 “我昨天刚发了信息,你们今天就过来了,真是太感谢你们了。”6月6日,甘肃凉风壳水电站负责人握住国家电网甘肃电力连心桥(甘南)共产党员服务队队员刘志贤的手激动地说。
   

        进入6月以来,甘南电网正式迎来迎峰度夏。为做好迎峰度夏保电工作,连心桥(甘南)共产党员服务队主动对接水电站,通过走访北部地区5座大型水电站,进行专业指导。通过采取现场解答和实地查看机组运行情况、坝区生产情况,帮助解决水电站在应对组孤网,承担片区的居民用电上应对能力不足,不能进行科学调峰等方面问题进行指导。同时,还收集了水电站发电需求,制定科学的发电计划,为下一阶段迎峰度夏工作奠定理论基础。据了解,甘南公司始终将业主发电需求作为今年工作的重点,建立长效服务机制,通过线上线下沟通,共同攻克机组调峰调压难题。在工作过程中,如发现发令接令有不规范的行为,水电站人员通过微信、电话等方式及时向地调提出意见,该公司调控中心根据意见建议及时纠正服务行为,减少水电弃水。

 

        据悉,今年以来,甘南供电公司着力深化“党建+提质增效”,聚焦客户所思、所盼、所想,围绕客户急事、难事、愁事,坚持以客户为中心,立足服务争先、服务零距离、服务更高效。不仅如此,各党支部还通过开展集中学习和党员自学,变“被动”为“主动”,在服务一线广泛开展“三亮三比”,保持“向上争、向前冲、向我看”的精神面貌,全面提升客户获得感和满意度。

 

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